管理，从人开始

临沂市第四实验小学   傅春成

同一个早晨，同一所学校接连出现多起教师体罚学生现象。学校领导在处理家长投诉的时候，说的最多的就是“这个老师一时心急才犯了错误”。“一时心急”是学校领导处理问题常用的官方语言，虽有推脱责任的味道，但若辅以“都是为了学生好”之类的“助演”词，在很多时候对于缓解家长情绪确实有些作用。但是，如果这个是因为“一时心急”，那个也是因为“一时心急”，我们就有理由问：他们为什么心急？

就在前一天下午的校会时间，这所学校对月考成绩进行了详尽的分析，以年级为单位，对各个学科的成绩来了个大排队，并让排名靠后的老师“说明”原因。这份说明，实质上就是“检讨”加“保证”，无非就是进行“为什么成绩这么差”和“以后打算怎么做”这样的“深度”剖析。结果，几个被要求公开检讨的老师在郁闷了一夜之后，第二天就对学生实施了如此严厉的“管理”措施。原来，这些老师的“一时心急”除了个人修养不够的原因之外，还有学校领导的推波助澜。

在有些管理者看来，管理就是检查、评比、督促、发号施令，他们关注的只是如何通过强压手段让老师畏惧、自卑，从而在战战兢兢中完成他们布置的工作和任务，甚至会以极端的手段激起老师的“斗志”。在这种管理之下，教师很容易因为工作压力大、心理负担重而导致心理受挫，在工作中表现得过于焦虑和担心自己的处境。这种受挫状态若不能及时排解，人就会降低对事物的判断力，会时时处于疲劳、烦恼、消极对抗的工作状态，甚至触发强烈的情绪波动。由此可以看出，教师的“一时心急”是有着前提和背景的，恰是管理者对教师的简单粗暴，才导致了部分教师对学生的简单粗暴。

就这次“群发”体罚事件来说，最值得我们思考的是：学校管理最应该关注的是什么？学校管理的目的是促进人的发展还是获得显赫的政绩？在我看来，一个理性的、智慧的管理者，一定会把自己的关注点放在人上，放在人的成长和解放上。

一个合格的学校管理者，他的眼睛绝不应该仅盯在政绩和上级领导的脸色上，更不应该为了所谓的升学率而做出“逼迫”教师的失范行为。一个理性的学校管理者，在面对来自各个方面压力的时候，他应该选择做教师的“挡箭者”和“减压阀”，而不是功利教育的助推者和施暴者。一个智慧的学校管理者，一定会把教师当作真正的人来尊重，一定会把倾心培养内在品质和修养丰厚的教师为己任，因为只有让教师有了尊严，才有可能产生有尊严的教育，一种有尊严的教育才有可能培养出内心聪慧、道德高尚的学生。一个卓越的学校管理者，一定会把管理的目标定位在解放教师、发展学生上，因为一个身心疲惫、内心猥琐的教师不可能培养出灵魂站立的学生，更不可能会有豪迈的教育激情。

从关注人开始，以人性的光辉温暖人，让学生不再将学习当作负担，教师不再将教学当作苦役，校长不再将管理当作手段，这才是我们所渴盼，并一直努力追求的理想境界。

（《山东教育》2014年1、2月第1、2期）