管理不妨“看人下菜”

海阳市育才小学   孙  娜

长久以来，头脑中一直充实着这样一个观念：学校的管理必须公平、公正，校长对全校教职员工都应当一视同仁，只有这样才能充分调动全体教职员工的积极性，将学校的管理工作做得井然有序。最近偶然读到一则短文，才猛然醒悟——原来管理也可“看人下菜”，同样也会实现学校管理的优质与高效。

短文大意为：某公司的老总在接待一个面试者时，拿出一个魔方说：“请你把它弄成六面六种颜色。我先示范一遍。”不一会儿，魔方就呈现出六面六种颜色。看到大学生面露难色，老总说：“你可以拿回去考虑，我可以等到周五。”一旁的朋友问：“这对你选拔人才有什么帮助呢？”这位老总显得十分自信。“很简单，如果他周三前拿回来，说明他请教了别人，他很有人缘，可以胜任客户服务部的工作；如果他当天拿回来，说明他非常聪明，可以做我的助理；如果周五之前拿回来，说明他勤劳肯干，可以从事低级程序员的工作；如果他把魔方拆开后一个个安上去，就说明他敢作敢为，可以从事市场开拓方面的工作……”

读完这则故事，笔者心情着实久久难平。因为这位老总选拔人才的标准大出异常，颇有点“看人下菜”的意味，可是细细一琢磨笔者又不得不佩服老总慧眼识英才。面对应聘者老总不是简单按照统一标准进行考核，而是通过不同的视角去看待应聘者，充分认识每位应聘者的优缺点，进而有效地取其长避其短，做到人尽其才、才尽其用。由此，笔者不禁想到了我们的学校管理，一所学校教师少则几位，多则几百，无论几百还是几位，他们也都并非是完全一样的，在性别、业务能力、价值取向、教育程度等方面总是存在这样或那样的差异，我们怎能用“一视同仁”的方法来领导他们、管理他们呢？因此学校管理不可“一视同仁”，有时也需“看人下菜”，根据实际差异，采用不同管理方法和技巧进行管理。

首先，校长要转变理念，正确认识学校教师的个性差异。校长要对学校教师实施有效管理，就必须对其所属教师用心进行了解，要对学校每个教师的德、才、学、识、体及其他个性特征有一个全面的了解的掌握。在观察、了解过程中校长不能仅凭主观印象就简单地将教师划分为“优、差”，把不太听话的教师打入“另册”不闻不问。而是应该用平等的态度对待这些教师，用欣赏和发展的眼光去看待他们，这样你就会发现这些教师虽然有缺点，但也并不是一无是处。他们虽然有些叛逆，不能严格执行学校各项规章，但他们对学校的管理却有着自己独特的看法，常常会对学校的管理提出有建设性的意见。

其次，校长要知人善任，着力做到人岗相适。“金无足赤，人无完人”“尺有所短、寸有所长”。学校教师也是各有天赋，有的教师课堂教学出类拔萃，但班级管理却略逊一筹；有的教师擅长写作，科研成果屡见报端，却不能很好地驾驭课堂教学；有的教师不善言词，但在艺术方面却有很深造诣，备受同行、学生称赞……校长作为学校的管理者要正视教师的这些差异，在充分挖掘他们的闪光点的基础之上，有意识地多创设一些“客户服务部”“初级程序员”“保管和财务”工作，着力让每个教师都能找到适合自己的岗位、经营自己的长处，让各类不同个性的人都有广阔的发展前景。这样教师就会在自己喜爱的岗位上负其责、尽其能并有所作为。

再次，教师的评价考核方式也应该是多层次，成长性的。校长要树立发展性教师评价的理念，以发展为核心，以教师潜力的充分发挥为标准，关注个性。学校所有教师并非“一个模子”制造出来的，存有许多差异，他们的性别不同、教授学科不同、从事教育岗位不同……所以我们的评价标准也不应是一把尺子量天下。若千人一面，只有标准、只有统一，就会没有了创新，学校教学也就缺少了应有的活力。其实标准只应是一个衡量的参照，而不是制约发展的绳索。因此教师的评价也必须是多向的，对待教师校长应该用发展的眼光看待，运用“尺短寸长”的辩证观点进行分析，在帮助他们分析问题原因、制订整改措施的同时，还要适时地给他们制订出适当的而并非高而不可攀的目标，让他们看到努力的方向。另外校长还要不断地运用心理暗示、行为鼓励等方式对他们进行“能量”补给和自信心的培养，这样学校每个教师都会觉得自己是受尊重的，评价也是公平的。进而调动其自身的各种积极因素，使其自觉或不自觉地投入到学校教育活动中。

校长“看人下菜”实际上是为了实施因人而异的学校管理，做到充分关注每一位教师，让每位教师的特长都得以淋漓尽致的发挥，并最终取得属于自己的那份成功。所以校长的这种“看人下菜”，不是我们传统意义上那种简单的“偏心”，而是一种管理的智慧，是一种更高层次的管理技巧。

（《山东教育》2012年4月第10期）