仅有融洽是不够的

多数学校的管理层是比较和谐的，大家心往一处想，劲往一处使。但是，也有个别班子成员热衷于营造“小圈子”，看上去格外融洽，却在更大程度上导致了团队的效率低下，甚至离心离德。

管理学大师德鲁克说，良好的组织精神真正的考验不在于“大家能否和睦相处”，而强调的是绩效，不是一致。“良好的人际关系”如果不是植根于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致组织精神不良。他还说：“在以工作或任务为主的组织环境中，如果我们不能有所贡献，那么即使能与其他人和谐相处、愉快交流，又有什么意义呢？”这些话对我们思考学校文化和精神很有启发性。不问绩效、不讲原则的“一团和气”有何意义？

德鲁克还指出，许多人极力强调喜欢人、乐于助人和能够与别人相处融洽的重要性，认为这是管理者的首要条件。其实，单靠这些条件是绝对不够的。

可以发现，每一个成功的组织，都可能有这样的上司——尽管他冷酷、不讨人喜欢、要求苛刻，但是他培养了许多人才；他要求下属一丝不苟，也严格要求自己；他建立高标准，期望下属能够始终维护高标准；他只考虑怎么做才正确，绝不因人而异；他在评价下属的时候，绝对不会把聪明才智看得比正直的品格还重要。德鲁克说：“缺乏这些品格的管理者，无论他是多么讨人喜欢、乐于助人、和蔼可亲，甚至才智过人、能力高强，都是危险人物，‘不适合担任管理者’。”

学校领导班子成员应该把德放在第一位，要以德育人首先应该以德育己。不要斤斤计较个人的名利得失，甚至为了得到个人虚荣心的满足而不惜拆台。在讨论或商量工作的时候，你有意见应该充分发表，但一旦形成决定，就应该遵守组织原则，统一发声，不要将讨论过程中某管理者的不同意见传出去，甚至断章取义、添油加醋，以作为取悦下属的手段。工作中，应该提倡高标准、严要求，因为教育人的事业是马虎不得的，再小的事也是大事，应该追求至善至美，不应该为了抵消其他领导的影响而与其“对着干”，靠降低对下属工作质量的要求而取悦他们。

管理中有一个“圆心原理”，意思是说，作为管理者，只能把自己定位成一个圆心，你跟任何一个员工都应该是等距离的，不能跟某个人或某些人走得太近，形成自己的“小圈子”。一旦你形成了自己的“小圈子”，管理体系就很可能是失效的。有学者甚至提出：“一个CEO在企业里没有朋友。”这是很耐人寻味的。虽然人都有三五好友，但我们应该尽可能地区别工作上的同事关系与生活中的朋友关系，如果混为一谈，只会给事业带来伤害。（摘自2010年10月22日中国教育干部培训网，作者：叶存洪）

 

 

（《山东教育》2010年第34期）