新教师向推销员学习的N个理由

 

临邑县邢侗镇教育办公室   刘志祯

 

每年都会有一批大学毕业生踏上三尺讲台，成为教师阵营的一分子。刚踏上工作岗位的新教师个个满怀信心，胸怀大志，想轰轰烈烈地干一番事业。但教育教学是一门艺术，许多方面要重头学起。比如，让新教师向推销员学习学习，或许可以起到事半功倍的效果。说起推销员，许多人可能不屑一顾，打心眼里讨厌那些能说会道、巧言令色、千方百计地把东西卖给你而谋取利益的人，但殊不知正是这些人却有许多值得我们新教师学习的地方。

一是要学习推销员吃苦耐劳的精神。搞推销是个苦差事，有一句顺口溜形容推销员：“跑遍千山万水，历经千辛万苦，排除千难万险，经过千锤百炼，说上千言万语，想出千方百计，方可推销。”相比之下，做教师也是个辛苦的行当，教书育人，劳心费神；起早贪黑，心力交悴。此外，随着聘任制的实行，这种优胜劣汰的制度使得教师和推销员面临着相似的境地，工作的好坏直接影响着切身利益。因而要想成为一名好老师，不像推销员那般吃苦耐劳，能行吗？

二是要学习推销员积极进取、自信自强的心态。我们来看个推销员的故事：日本经营之神松下幸之助讲过一个他所遭遇的坚忍不拔者。那人是一家大银行的低级职员，为了承揽松下电器公司的业务，一次又一次地跑去向松下陈述。由于当时日本企业界习惯于一对一，松下本无转移业务之理，所以第一次回绝了，以后次次如此。可这位职员每半年总要来访一次，一直坚持了六年。后来，由于情势的转变和实际需要，松下公司决定新增关系银行，生意当然最终由那位职员得到了。我们新老师也应具备这种坚韧的心态。刚上任的老师会遇到很多问题和困难，这个时候千万不要退却，要积极进取，勇于挑战，“只要决心成功，失败永远不会把你击跨”，坚信勇担重任是你正确的选择。

三是要学习推销员的良好沟通能力。首先，推销员在介绍产品之前必须和顾客拉近心理距离。这犹如我们的课堂导入，也得先制造一定的情感氛围，教师和学生拉近心理距离，才能使课堂教学顺利进行。其次，推销员的广告词必然是经过精心准备的，有的押韵，有的煽情，有的通俗易懂琅琅上口，让我们过耳不忘。这样，顾客听了，心情舒畅，感情激动，一时冲动，便会买下他的产品。想来，我们教师要向学生推销“知识”，也得精心准备我们的教学语言，语言是最有诱惑力的。第三，开展互动，给你真切体验的机会。推销员在产品介绍的过程中，必得进行一些互动性的活动。如推销化妆品的，会在你的手背上涂上一点；推销茶叶的，会泡上一小杯让你浅品慢饮……通过系列互动，让你真切感受到应该带此产品回去才不枉此行。看来，要想让顾客买产品，光讲不实践，不给顾客体验的机会是不行的。同样，在我们的教学过程中，对知识的传授，光讲不练也是不行的，学生没有自身的情感体验，理解是不深刻的。第四，适当奖励，吸引顾客的注意。推销员都知道，人们对他们的产品不感兴趣，对他们的专题讲座存在一定的心理排斥。因此，他们往往会采取一点小小的奖励措施：如所有去听的人都能得到一份小礼物等。有的人看在那份小礼物的份上，才会去听推销员的讲座，有的人一时听得兴起，结果就加入了购买者队伍。他们就像我们那部分对学习不感兴趣的学生，教师设置一点小小的奖励，也许就能激励他认真地听课了，听着听着，也许有一天他就真正对知识产生兴趣了。

四是要学习推销员注意自己的形象。首先，要注意自己的衣着打扮。推销员衣着打扮得体，不仅能给自己带来快乐和自信，也能给客户带来信任感。注意打扮和学会打扮自己应该是推销员的一种基本技能。我们教师也要注意自己的衣着打扮，尤其是新来的年轻老师。如果说，在道德素质和理论水平方面教师要为人之先的话，那么，教师的着装就不能“为人之先”了。如果从穿衣“新潮”与否的角度来看，教师的着装相对来说应该“守旧”一点，不可太短，太小，太露，太透。“身教胜于言传”。推销员的言谈举止是否优雅，直接影响到能否吸引客户的注意力，而教师的言谈举止不但关系到能否吸引学生的注意力，更能对学生起到潜移默化的作用。可能你无意间的一句脏话甚至吐口唾沫都会引起学生的一番评论甚至模仿。

五是要学习推销员反思自己的行为。推销界里讲究学习曾子“吾日三省吾身”，每天对自己的推销行为进行反思：找出正确之处加以发扬，找出不足之处加以弥补，找出错误之处加以改正。世界第一推销员齐滕竹之助每天必做的事情就是检讨反省自己的推销。欧洲一家保险公司有两位明星推销员，他俩每天上午和晚上的休息时间都要回到办公室进行一次谈话。同事们感到好笑，因为大家都在工作，而两位明星却在喝咖啡休息。他们在干什么？事实上，他们在探讨前一天所出现的问题。他们遇到的结局越是尴尬，他们就讨论得越彻底。理由、职责、计算问题，所有的都要详细地检查一遍。这两位推销人员为什么要这样做呢？他们想要改进工作。当两个人中只有一个人在场的时候，仍然要进行这种天天都做的检讨，在场的另一位对着空椅子把问题说一遍，然后试着找出有效的答案。

推销者要每天反思，才能出业绩，我们的教学也如此。刚当上老师要做的事很多，但首先必须点滴地积累作为一个教育者的智力财富和教育智慧。如何积累？那就是写教学反思，做学习型教师，做一个快乐的研究者。

孔子曰：“三人行，必有我师。”人与人之间都可以相互学习，不论职业是否相同。

 

（《山东教育》2011年11月第31期）