与学生进行一场心灵的对话

山东省菏泽市第一实验小学   朱翠霞

 

教师的天职是“教书育人”，除了知识的传授，还有很重要的一项任务是引导学生寻找自己生命的意义，实现人生应有的价值追求，塑造自身完美的人格。作为一名小学教师，我深知言传身教对处于小学阶段、对老师充满信任和依赖、具有极强吸收能力的学生会产生怎样深远的影响。所以在教学之外，我们需要通过和学生定期、不定期的沟通了解学生，知道他们在想什么，帮助他们处理成长中的困惑，使其树立正确的价值观和良好的健康心态。今天笔者想要讨论的话题，就是如何运用心理学的一些方法，采用有技巧的沟通，以便更加了解学生的心理发展特点，激发学生的真实情感表达，和学生进行“心灵的对话”。

首先，要保持一个平等的态度，学会放低姿态，让学生感受到受人尊重、被人重视。有这样一个故事：9岁女孩杨芷湄参加美国皮克斯动画展，有幸向骆家辉提问：“大使先生，您小学时功课怎么样？我这次英语考了82分，妈妈骂了我。”骆大使单膝跪在小女孩面前，讲了自己往昔的菜鸟生涯。事后，杨芷湄回忆说：“我惊呆了，没有记住多少他讲的话，我的脑海中只有他跪下来的画面。我清晰地看到他关爱的眼神，还有耳边的白发。”

因此，找学生谈话之前，我们可以先做一些准备，不一定要在办公室面对面地坐着，可以找一个校园里的长椅，肩并肩坐在一起，这样学生更容易打开心房。要把学生当作一个完整的个体来看待，尊重他们的想法，不管在你看来多么匪夷所思、多么不可理解，别急于打断、急于纠正你所认为的错误想法，先听他说完，说说为什么会有这种想法。

其次，学会做一个好的“倾听者”，沟通是双向的，不仅仅是教师向学生传递思想和信息，还需要了解学生的想法。有一个著名的故事：美国知名主持人林克莱特一天在电视节目中访问一名小朋友：“你长大后想要做什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”现场的观众笑得东倒西歪时，孩子的两行热泪夺眶而出，其悲悯之情远非笔墨所能形容。于是，林克莱特接着问他：“你为什么要这么做呢？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”全场没有人再笑了，顿时静默下来。

具体来说，倾听学生想法的时候，一是要改变教课的习惯，压抑住自己的表达欲望，听学生来讲；二是在学生讲的时候及时做一下回应，“嗯”“我明白”，让学生感受到你想听的意愿；三是采用“你可以接着说吗”“我可以问问为什么你会这么想吗”这种开放式的问句，鼓励他们把想法完整地讲出来。

第三，注意鼓励和批评的方式。先说对学生的表扬和鼓励，听起来是很容易的事，但是需要注意的是表扬不要泛化、不要扩大，应该具体、及时、适度、实事求是。比如表扬学生“你今天表现不错”，不如表扬他“你今天的作业写得很认真，比之前的作业有进步”。表扬不一定只针对结果，也需要针对过程。对于成长中的孩子来讲，所付出的努力比所取得的成绩更重要，表扬学生的努力，更容易培养他们的成就动机，会使其更加发愤图强。还是一个故事：美国第30任总统柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽然长得不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然，从那天起，女秘书在公文上就很少出错了。

否定之前先肯定，这是非常重要的原则，在批评学生的时候，直接批评他的错误不如说“还有提升空间”更容易照顾学生的自尊，也更容易使其接受。每个学生都有闪光点，教师不能只为成绩负责，不能只关注那些成绩好的学生，只要用心，我们就可以发现每个学生的闪光点。适度的赞扬、巧妙的批评能帮助每个学生不断成长和进步。

最后要说，沟通是一门艺术，也是一门技术。良好的沟通可以让教师走进学生的心灵世界，也可以让学生了解和接纳老师，从而促进师生关系和谐，促进教育教学成功。

 

（《山东教育》2018年5月第13期）